1. Вступ
Ласкаво просимо до Sport Way Ukraine – місця, де кожен може розкрити свій спортивний потенціал, покращити фізичну форму та стати частиною активної спільноти. Ми прагнемо забезпечити безпечне, комфортне та продуктивне середовище для всіх наших членів, тому просимо ознайомитися з основними правилами клубу.
2. Членство та доступ до клубу
2.1. Членом клубу може стати будь-яка особа, яка досягла 18 років. Особи віком 14–17 років можуть відвідувати клуб за згодою батьків або у супроводі дорослого.2.2. Вхід до клубу можливий лише для осіб, які мають активне членство або разовий абонемент.2.3. Членство є персональним і не може передаватися третім особам.2.4. Адміністрація клубу залишає за собою право призупинити або скасувати членство у разі порушення правил клубу.2.5. Членство може бути тимчасово заморожене у випадках хвороби або інших обґрунтованих причин.
3. Загальні правила поведінки
3.1. Усі відвідувачі клубу зобов'язані дотримуватись принципів взаємоповаги та підтримувати дружню атмосферу.3.2. Використання обладнання має здійснюватися згідно з інструкціями. За необхідності слід звернутися до тренера або персоналу клубу.3.3. Після тренування необхідно повертати використаний інвентар на місце та дезінфікувати обладнання.3.4. У клубі заборонено перебувати у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.3.5. Фото- та відеозйомка у залі можлива лише за згодою адміністрації та за умови дотримання приватності інших клієнтів.
4. Групові заняття та персональні тренування
4.1. Для участі у групових заняттях необхідно попередньо зареєструватися через мобільний додаток або у рецепції клубу.4.2. У разі неможливості відвідування зареєстрованого заняття, просимо скасувати бронювання не пізніше ніж за 2 години до його початку.4.3. Запізнення на групові тренування понад 5 хвилин може стати причиною відмови у допуску на заняття.4.4. Персональні тренування проводяться виключно сертифікованими тренерами Sport Way Ukraine.4.5. Якщо тренування не було скасоване не менше ніж за 24 години, воно вважається використаним.
5. Зона відновлення та релаксу
5.1. Зона wellness доступна лише для клієнтів, у яких ця послуга входить до пакету членства.5.2. Перед використанням сауни або зони релаксу необхідно прийняти душ.5.3. У зоні відпочинку необхідно дотримуватись тиші та правил особистої гігієни.5.4. Заборонено вживати їжу та напої, а також користуватися мобільними пристроями у зоні релаксу.5.5. У разі поганого самопочуття слід негайно повідомити персонал клубу.
6. Відповідальність за особисті речі
6.1. Клуб не несе відповідальності за особисті речі, залишені без нагляду.6.2. Для збереження цінних речей рекомендується користуватися індивідуальними шафками у роздягальнях.6.3. Після закінчення тренування шафки мають бути звільнені.
7. Оплата та умови членства
7.1. Оплата членства здійснюється відповідно до встановленого тарифного плану.7.2. Клуб не здійснює повернення коштів за невикористані дні членства, за винятком підтверджених медичних або форс-мажорних обставин.7.3. У разі прострочення платежу доступ до клубу може бути тимчасово припинено до моменту погашення заборгованості.7.4. Клуб залишає за собою право змінювати умови членства та вартість послуг із попереднім повідомленням клієнтів.
8. Оновлення правил та змін у клубі
8.1. Адміністрація клубу може вносити зміни до правил, щоб забезпечити кращий досвід для клієнтів.8.2. Будь-які зміни будуть оголошені на сайті клубу та у зоні рецепції.8.3. Використання послуг клубу після внесення змін означає згоду з оновленими правилами.
9. Заключні положення
9.1. Користувачі клубу зобов’язані дотримуватися політики та сприяти комфортній атмосфері для всіх відвідувачів.9.2. У разі грубих порушень правил клуб може відмовити у подальшому наданні послуг без відшкодування коштів.9.3. Будь-які питання або пропозиції можна направити до адміністрації клубу особисто або через контактну форму на сайті.